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定期発送・発送地域について

定期配送とはどのようなシステムですか?

初回のご注文時に、お客様に天然水の本数と配送の周期を決めていただき、二回目以降同じサイクルで天然水をお届けします。契約途中に天然水の種類・本数・周期を変更する事も可能です。定期配送システムなのでお客様は注文の手間も省け注文忘れの心配もございません。

配送料はかかりますか?

天然水の送料は一切必要ありません。初回配送・定期配送・追加配送、全て宅配送料は無料です。

配達の時間指定・曜日指定はできますか?

出荷日の翌日の配送になります。お届けする地域と天然水の種類によっては、出荷日の二日後に到着する場合もあります。時間の指定は午前中もしくは午後の場合12時から2時間おきの間隔で指定できます。

定期配送を一時中断したい場合はどうすればよいですか?

定期配送を停止する場合はなるべく早く弊社までご連絡ください。尚、2カ月以上の停止となりますと、1ヵ月につきウォーターサーバーのレンタル料として864円いただきますのでご注意下さい。

定期配送以外の追加注文はできますか?

はい。可能です。弊社までご連絡いただきましたら定期配送以外にも追加のご注文を承ります。

不在の場合どうすればいいですか?

当社指定の運送業者を利用しておりますので、宅配業者が不在通知をポストへ投函し、ご連絡をいただきましたら再配達いたします。

お届けエリアを教えてください。

現在オアシスウォーター天然水の宅配エリアは本州・四国・九州となっております。 ※北海道・沖縄・離島へのお届けは行っておりませんが、順次お届けサービスを拡大していく予定です。

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